INFORMACIÓN GENERAL:

De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (L.S.S.I.) se hace constar que PATRIMONI AGRARI I CULTURAL OLIVEX, SLU  con N.I.F. B-65732166 y domicilio social en C/ Antoni Gaudí 1-3-5, local 1, 08620 Sant Vicenç dels Horts (Barcelona) es el titular del presente dominio www.laoliviteca.com. Estos términos y condiciones, junto con su aceptación en la confirmación de compra, constituyen el contrato entre tú y www.laoliviteca.com (PATRIMONI AGRARI I CULTURAL OLIVEX, SLU)

Datos Registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona Hoja B-417534, Folio 26, Tomo 43008, Inscripción 1 y con email info@olivexgrup.com.

PROCESO DE COMPRA:

Elige los productos que desees comprar pinchando en el botón "COMPRAR". Al finalizar la selección de artículos ve a "Mi cesta", donde puedes rectificar, eliminar o confirmar el contenido de la misma. Para poder continuar el proceso de compra, si ya estás registrado, introduce tu email y contraseña. Si no eres cliente,  deberás darte de alta como nuevo usuario rellenando un sencillo formulario. Introduce los datos que el sistema te solicite en los distintos apartados (datos personales, dirección de envío, datos de facturación y forma de pago). Tras este paso aparecerá en la pantalla un resumen de los datos de tu pedido. Finalmente el sistema te solicitará la confirmación del mismo.

ATENCIÓN: Después de confirmar el pedido, no será posible modificarlo.

GENERALIDADES:

Como norma general, la realización de un pedido en www.laoliviteca.com supone la aceptación de las presentes condiciones generales de venta reflejadas en este documento. El Cliente declara, bajo su responsabilidad, haber leído y entendido las presentes Condiciones Generales de venta y aceptarlas. Ninguna estipulación realizada por parte del cliente podrá diferir de las de PATRIMONI AGRARI I CULTURAL OLIVEX, SLU si no han sido expresamente aceptadas por nuestro departamento de venta online. PATRIMONI AGRARI I CULTURAL OLIVEX, SLU sólo acepta pedidos realizados desde España (Península e Islas Baleares). Para otros destinos consultar. La ficha del producto describe las características generales del mismo, fotografías no contractuales. No hay una cantidad mínima de pedido. Un pedido no es definitivo hasta que es confirmado por  PATRIMONI AGRARI I CULTURAL OLIVEX SLU.

DISPONIBILIDAD:

Si alguno de los productos no está disponible en el momento del pedido www.laoliviteca.com se aprovisionará del mismo a la mayor brevedad posible, poniéndose en contacto con el Cliente, bien a través del correo electrónico o bien telefónicamente para comunicarle esta incidencia. Si el plazo de entrega fuera demasiado largo para el cliente www.laoliviteca.com le ofrecería un producto lo más parecido a sus necesidades o le reembolsaría el importe correspondiente.  

De acuerdo con la legislación europea solo se pueden importar bebidas alcohólicas para consumo personal.

PRECIOS:

Los precios están expresados en euros (€) y llevan incluido el IVA español vigente. El precio aplicable será el que conste en el momento que cliente realizó la compra. Los precios publicados son válidos hasta finalización de la vigencia de la oferta.

Los gastos de envío NO están incluidos en el precio: Estos están expuestos durante el proceso de compra y dependerán del lugar de envío.

www.laoliviteca.com se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente productos, precios y servicios en función del mercado.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

www.laoliviteca.com trabaja para lograr tu máxima satisfacción, no obstante si por cualquier razón no quedaras satisfecho con tu pedido, rogamos nos lo comuniques en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del mismo, indicándonos claramente el número de pedido y la naturaleza de la incidencia. Seguidamente nos pondremos en contacto contigo para buscar una solución satisfactoria e indicarte los pasos a seguir. No aceptaremos cambios o devoluciones que no hayan sido notificados previamente.

Posibles casos de devolución:

Si uno o más productos han llegado deteriorados a causa del transporte:

Puedes devolver el producto en su embalaje original asumiendo PATRIMONI AGRARI I CULTURAL OLIVEX, SLU los gastos de transporte extra que puedan originarse procediendo al reenvío del producto de forma totalmente gratuita para ti.  Para ello será imprescindible que verifique el estado de su pedido en el mismo momento de la recepción y haga constar en el albarán de entrega su reclamación antes de la firma. Infórmenos de la anomalía por email en Info@laoliviteca.com en un plazo máximo de 24 horas desde la entrega (artículo 952.2 del Código de Comercio).

PATRIMONI AGRARI I CULTURAL OLIVEX, SLU no asumirá ninguna responsabilidad si los productos se han deteriorado por no estar el destinatario localizable en la dirección de entrega.

Si uno o más productos recibidos no se corresponden con su pedido:

Te enviaremos los productos correctos o te reembolsaremos el importe correspondiente por el mismo método de pago utilizado. PATRIMONI AGRARI I CULTURAL OLIVEX, SLU asumirá todos los gastos de transporte extra que puedan originarse, siempre que el producto no haya sido utilizado, alterado o manipulado.

Devolución sin incidencias:

www.laoliviteca.com te ofrece la posibilidad de devolver tu pedido sin ningún compromiso, siempre que se haga dentro del plazo de 14 días naturales, como lo establece la legislación vigente, y encontrándose éste en perfectas condiciones y en el embalaje original. En este caso, tú deberás correr con los gastos devolución. Una vez inspeccionado el pedido, te comunicaremos por email la aceptación de la devolución. PATRIMONI AGRARI I CULTURAL OLIVEX, SLU te reintegrará el importe del pedido, excluyendo los gastos de envío, por el mismo método de pago que hayas utilizado.

No se aceptarán devoluciones de productos alimenticios que hayan sido abiertos.

Si tu pedido no ha comenzado a procesarse:

Sólo tendrás que informarnos de su cancelación y te reintegraremos su importe total por el mismo método de pago que hayas utilizado.

ATENCIÓN: Recuerda no tirar nunca el embalaje de los productos hasta haber comprobado que se encuentran en perfecto estado. Antes de abrir ningún producto, verifica que estos coinciden con tu pedido. En el caso de que haya alguna anomalía, no saques el producto de su embalaje original y ponte en contacto con www.laoliviteca.com de forma inmediata.

BONOS DESCUENTO:

Los bonos son descuentos ocasionales para nuestros clientes en base a las distintas acciones de marketing de PATRIMONI AGRARI I CULTURAL OLIVEX SLU.

Los bonos pueden ser transferibles pero sólo se puede utilizar un bono por pedido. Las condiciones para canjear los códigos promocionales aparecerán en el envío o publicación del mismo, pudiendo ser condición de uso un pedido mínimo de compra, un período concreto de compra o una primera compra de un nuevo cliente.

CONCURSOS:

Los concursos que www.laoliviteca.com organiza son de libre participación y sin obligación de compra. Se dirigen a todo residente en España (Península e Islas Baleares). Los ganadores de los concursos reciben una notificación por correo electrónico y/o vía telefónica en la que se les informa de lo que han ganado. El premio no será compatible con promociones ni acumulable a otras ofertas promocionales.

Si el importe del cheque regalo es inferior al valor del pedido, el cliente deberá realizar el abono de la diferencia mediante alguna de las formas de pago aceptadas.

Al comunicarnos su dirección de correo electrónico, los participantes aceptan automáticamente recibir el boletín de noticias de www.laoliviteca.com. El prestador se reserva el derecho de postergar o anular un concurso y no asumirá ninguna responsabilidad por problemas que se puedan producir durante la duración de la operación.

La participación en el concurso implica la total aceptación del presente reglamento. El reglamento podrá modificarse en cualquier momento mediante la inclusión de una cláusula adicional por parte del organizador, respetando las condiciones enunciadas.

Todo fraude o tentativa de fraude que se lleve a cabo con el fin de percibir injustamente una ganancia podrá suponer acciones judiciales.

MENORES DE EDAD:

La edad mínima para poder realizar un pedido es de 18 años.

MODIFICACION DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA:

www.laoliviteca.com se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores. Estos cambios deberán de ser aceptados por el Cliente cada vez que haga efectiva una compra. Por esta razón debe revisarse frecuentemente esta página o cada vez que se realiza una compra.

Si cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales de Contratación fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz afectará tan solo a dicha disposición o parte de la misma que resulte nula o ineficaz subsistiendo en todo lo demás el resto de condiciones generales y teniéndose tal disposición o la parte de la misma que resulte afectada por no puesta salvo que, por resultar esencial a las presentes condiciones generales, hubiese de afectarlas de forma integral.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

Todos los contenidos de la web, salvo que se indique lo contrario, son titularidad exclusiva del titular de la web o de terceros y, con carácter enunciativo, que no limitativo, el diseño gráfico, código fuente, logos, textos, gráficos, ilustraciones, fotografías, y demás elementos que aparecen en la web. Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la web están protegidos por la ley. www.laoliviteca.com no concede ningún tipo de licencia o autorización de uso personal al Cliente sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otro derecho relacionado con su web y los servicios ofrecidos en la misma. Por ello, el Cliente reconoce que la reproducción, distribución, comercialización, transformación, y en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de todo o parte de los contenidos de esta web constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial del titular de la web o del titular de los mismos.

LEGISLACIÓN:

Estas Condiciones generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de la empresa.

Las presentes Condiciones Generales de Contratación se encuentran actualizadas a 14/12/2015.